¿Cuánto conoces de tus clientes?

¿Por qué referirse a la mejora de la gestión?

Si bien la palabra gestión se ha hecho de uso común en nuestro lenguaje la misma tiene una larga data pues proviene del latín, de la palabra “gestio”. Esta se vincula con el control de un determinado proceso de la organización, por ejemplo la gestión de ventas pretende controlar a partir de una serie de acciones las ventas de la empresa.

La base de estas acciones son la planificación, y para la misma necesitamos de información. Si somos más específicos podemos decir que para gestionar mis ventas necesito saber ¿Quiénes son mis clientes?¿Qué compran?¿Qué intereses tienen y cómo interactúan con mi marca?

Toda esta información es posible recogerla y administrarla, para tenerla disponible fundamentalmente a través de tecnologías. En Dynamica te ayudamos a que esta información esté disponible en todo momento y desde cualquier plataforma.

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